En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios del sitio web dimzan.pro sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es dimzan.pro, con domicilio en Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La actividad de dimzan.pro se encuadra en el ámbito de la Seguridad-Profesional-para-Eventos. Esta política describe cómo se recogen, usan, conservan y protegen los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, asistentes a eventos, usuarios del sitio web y otras personas que interactúan con dimzan.pro.
2. Recogida y tratamiento de datos
dimzan.pro puede recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el usuario y los servicios solicitados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, cargo o empresa, y datos de contacto.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales: empresa, puesto de trabajo, relación contractual o comercial.
- Datos relacionados con servicios de seguridad para eventos: información necesaria para la planificación, coordinación, control de accesos, gestión de incidencias o acreditaciones.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías similares, cuando proceda.
- Datos de imagen o vídeo: cuando existan sistemas de videovigilancia o grabación en zonas autorizadas y conforme a la normativa aplicable.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, por terceros legitimados, o recogidos automáticamente a través del sitio web y sistemas técnicos asociados.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
dimzan.pro trata los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contacto.
- Prestar servicios de seguridad profesional para eventos, incluyendo planificación, coordinación operativa, control de accesos, atención a incidencias y gestión de personal.
- Gestionar relaciones contractuales, administrativas, contables y fiscales.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Atender consultas, quejas, reclamaciones o solicitudes de ejercicio de derechos.
- Mejorar la calidad del sitio web, su seguridad y experiencia de navegación.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base legítima o consentimiento válido, según corresponda.
- Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones mediante medidas de control y prevención asociadas a los servicios prestados.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de dimzan.pro se fundamenta, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio o atender una solicitud.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a dimzan.pro.
- Interés legítimo de dimzan.pro, por ejemplo para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, gestionar la relación con clientes o mejorar servicios, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
- Consentimiento del interesado, cuando sea requerido para finalidades concretas, como determinadas comunicaciones comerciales o el uso de cookies no técnicas.
- Protección de intereses vitales, en supuestos excepcionales vinculados a la seguridad de personas.
5. Cesión de datos y terceros
dimzan.pro no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios o por obligación legal. Estos terceros pueden incluir:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático y ciberseguridad.
- Asesorías, gestorías, servicios jurídicos, contables o fiscales.
- Entidades financieras y medios de pago, cuando proceda.
- Administraciones públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento.
- Subcontratistas o colaboradores necesarios para la ejecución de servicios de seguridad para eventos, bajo las garantías contractuales y legales oportunas.
En todo caso, dimzan.pro exigirá a los encargados del tratamiento el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la adopción de medidas de seguridad adecuadas.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, dimzan.pro tratará los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si, para la prestación de determinados servicios tecnológicos o de soporte, fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos a terceros países, dichas transferencias se efectuarán únicamente cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, con las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo u სხვა mecanismos legalmente válidos.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable. En particular:
- Los datos relativos a solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y, en su caso, durante los plazos de conservación derivados de responsabilidades legales.
- Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos en materia mercantil, fiscal y contable.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o deje de ser necesario para la finalidad informada.
- Los datos de videovigilancia, cuando existan, se conservarán por el plazo máximo legalmente permitido, salvo incidencias o requerimientos específicos que justifiquen su conservación ulterior.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas usuarias
Los interesados tienen derecho a ejercer, en los términos previstos por la normativa vigente, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos trata dimzan.pro y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer, aportando copia de un documento acreditativo de su identidad y cualquier información adicional que facilite la localización de los datos.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. La retirada del consentimiento no condicionará, salvo que se indique expresamente, la prestación de servicios que no dependan de dicha base jurídica.
Para retirar el consentimiento, el usuario podrá contactar con dimzan.pro a través del correo electrónico [email protected].
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica y demás canales oficiales disponibles.
Sin perjuicio de ello, se recomienda que, antes de acudir a la autoridad de control, el interesado contacte con dimzan.pro para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
11. Seguridad de los datos
dimzan.pro aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción accidental o ilícita.
Entre otras medidas, pueden incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de contraseñas, registros de actividad, formación del personal y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con dimzan.pro en:
- Responsable: dimzan.pro
- Domicilio: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: dimzan.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
dimzan.pro podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos, o a modificaciones en los servicios ofrecidos.
Cuando los cambios sean significativos, se informará a los usuarios por medios razonables. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo dimzan.pro protege y trata los datos personales.